Algemene voorwaarden geldende vanaf 01-08-2023
1. levering & verzenden
Wij trachten alle orders binnen 3-4 werkdagen te verzenden. Komt u liever de order afhalen doe dit dan binnen 1-2 weken.
Heeft u een online geplaatst en wilt u daar een artikel aan toevoegen welke niet op voorraad is en wij speciaal voor u bij bestellen of reserveren dan is het NIET mogelijk dit te annuleren.
Besteld u meerdere pakken papier kan het voorkomen dat de verzendklasse achteraf toch moet worden aangepast. Indien dit het geval is krijgt u hierover van ons bericht.
Wij zijn verplicht om de artikelen op zodanige wijze te verpakken dat de materialen tijdens het bezorgen geen schade zullen oplopen. De Hobbytante is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten tijdens het verzenden.
FACEBOOK LIVE ORDERS:
Na elke afzonderlijke Facebook LIVE waarin je iets heb mee besteld ontvang je zo spoedig mogelijk een factuur met betaallink per mail, met het verzoek deze direct te voldoen. We hopen hierdoor het overzicht voor iedereen duidelijker te maken. De winkelmandjes kunnen nog wel opgespaard worden en aan het eind van de lopende periode wordt er gekeken of de inhoud van de winkelmandjes in aanmerking komt voor gratis verzending. Indien dit niet het geval is dan worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
Alle geplaatste Pre orders worden direct na ontvangst van de producten verzonden en kunnen NIET gecombineerd worden met andere orders.
1a. levering & verzenden binnen Nederland
* Brievenbuspost: € 3,95
* Pakketpost: € 6,95
* GRATIS verzending bij een orderbedrag vanaf € 70,00
1b. levering & verzenden België
* Pakketpost: € 9,50
* GRATIS verzending bij een orderbedrag vanaf € 95,00.
2. prijzen / aanbiedingen
De prijzen bij alle op onze website genoemde artikelen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn geldig zo lang de voorraad strekt.
Prijswijzigingen voorbehouden.
In onze webwinkel hanteren we de volgende product status:
- op voorraad: product is uit voorraad leverbaar.
- in nabestelling: dit artikel is bij ons uitverkocht maar wel reeds nabesteld bij de groothandel.
- uitverkocht: is bij ons en de groothandel momenteel uitverkocht. Wilt u dit product alsnog bestellen mail ons dan even: info@dehobbytante.nl
3. Garantiebepalingen
Indien aan de door u ontvangen zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is dient u dit binnen 2 werkdagen na ontvangst aan ons te melden. Wij zullen dan met u tot een passende oplossing zien te komen.
Retour sturen van defecte of beschadigde artikelen geschiedt op kosten van De Hobbytante.
Ruilen / retour is alleen mogelijk in originele en onbeschadigde verpakking.
De verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
Ruilen binnen 7 werkdagen.
Opruiming -/- outlet artikelen kunnen NIET geruild worden.
4. Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van uw order. Wij stellen deze gegevens niet ter beschikking aan derden.
